近日，总务部、服务团队召开重要班次后勤服务保障工作复盘会。

培训前期，总务部、服务团队第一时间召开会议明确服务细节、标准要求、责任分工、任务落实等工作要求。培训期间，在餐饮方面，优化菜品与器皿配置，新增“低油低盐菜”果茶等品类，进一步加强食材验收抽查，设置临海等地方特色小吃档口；在房务方面，设置房内设施设备使用温馨提示牌，做好被枕等晾晒、换新工作；在工程安保方面，要求空调、电梯维保人员24小时在岗保障，提前做好食品安全、医疗救助等安全演练，做好楼宇大厅防滑措施及温馨提示，提前做好备用雨伞与观光车循环接送等，服务保障工作总体上表现较好。

会议要求，要加强总结复盘，巩固经验成果，围绕餐饮精细化管理、个性化物资配备、应急预案演练等梳理不足、总结经验；要建立问题“发现、反馈、处置”闭环机制，强化部门协同与日常监管巡查，特别是加强食材验收抽查等监管工作；要持续筑牢校园安全防线，加强假期校园安全巡查、值班纪律，以更严谨态度、更精细服务、更高效作风，高质量推进重要班次保障工作，不断提升后勤服务保障的规范化、精细化水平。

总务部、服务团队相关人员参加会议。