5月25日,总务部召开近期重要班次保障复盘暨下一轮服务保障准备会,旨在总结经验、查摆不足,全力提升服务质效。
会议指出,本次保障规格高、要求严,全体人员凝心聚力、协同作战。在特色餐饮、安全管控、设施维保、雨天服务、静音保洁、行李接送等方面亮点突出,前期筹备周密、服务保障贴心、环境整治有序、安全管控到位,高标准完成任务,彰显务实作风与高效服务能力。
会议强调,下阶段要提高政治站位,聚焦餐饮、客房、安全等关键环节,细化标准、优化流程;强化统筹协同,压实岗位职责;常态化开展设施隐患设施和应急演练,筑牢安全底线。总务部将压实工作责任、补齐短板弱项,全力保障各类重要班次有序开展。
总务部、服务团队相关人员参加会议。