为进一步提升后勤服务水平，3月30日至31日，我校总务部开展2026年第一季度后勤服务质量专项明察暗访工作。

检查组在我校开展全方位细致检查，覆盖前厅、客房、餐饮、超市、后厨、消控中心、房务中心等区域，从安全管理、环境卫生、设施设备、优质服务等多维度，对两个校区后勤服务进行全方位评估。经核验，各项指标均达到四星级酒店标准。

部门领导强调，要重视检查组的反馈意见，将各项标准融入日常服务保障工作；建立问题台账清单，举一反三推进逐项整改落实；强化日常检查与管理，尤其要激发一线员工现场发现问题的能力，补齐服务全链条中的短板。