为深入推进后勤服务标准化、精细化建设，全面提升前台服务质效和窗口形象，近日，总务部组织开展《前台操作工作指南》专项培训，持续夯实后勤服务保障基础。

本次培训紧扣前台岗位职责和工作实际，系统解读前台接待、业务办理、收费结算、账务审核等操作规范，统一服务标准和工作流程。培训着重强化内控管理和风险防控，严明财务工作纪律，牢固树立合规操作意识，有效补齐日常工作短板。下一步，总务部将常态化开展岗位练兵，推动制度标准落地落实，以优质规范的后勤服务助力学校高质量发展。

总务部与服务团队相关工作人员参加此次业务培训。