3月25日-26日，总务部委托第三方开展2025年第一季度后勤服务质量明察暗访。

检查组一行围绕校区安全、环境卫生、设施设备、服务质量等多方面评估后勤服务流程，对校区前厅、客房、餐厅、超市、后厨、机房等区域开展全方位检查，并提出整改意见。

会议强调，要充分吸收第三方检查组反馈意见，强化服务细节管理，确保每一个环节保障到位；加强日常督导管理，确保各项规章制度得到有效执行；增强员工设备维护意识，确保设施正常运行；加大管理力度，狠抓细节，特别是加强对一线工作的督导检查力度，确保每一项任务落到实处，形成一个高效、细致且全面的服务管理体系。