内容：

1．突发公共事件与地方政府危机管理能力

2．政府公关与互联网时代突发事件的传播应对  

3．做好公共突发事件舆情应对，切实预防群体性事件发生  

4．政府危机公关中的信息处理与应对策略  

5．网络群体性事件应急管理  

6．以法治思维与法治方式促进社会发展与矛盾化解  

7．危机应对中的法律问题——《突发事件应对法》解读  

8．网络舆论引导与管理     

9．加强基层防范工作，认真化解信访矛盾    

10．有效治理邪教，维护政治安全

11．基层信访工作探索和实践 

12．基层平安创建（诸暨市枫桥经验现场教学）

   应急管理实训课程

1．群体性事件应急管理--流程处置与能力提升

2．群体性事件应急管理--水危机事件处置

3．群体性事件应急管理—城市地铁事故处置

4．群体性事件应急管理—政府形象公共危机处置